Die Herausforderung

Die Theo-Lorch-Werkstätten mit über sechs Standorten benötigten eine Lösung, um Informationen effizient und barrierefrei zur Verfügung zu stellen. Unterschiedliche Anforderungen von Werkstattnutzern, Mitarbeitenden und Angehörigen erschwerten die Kommunikation im Alltag. Die zentralen Herausforderungen waren:

• Barrierefreiheit: Informationen mussten für Menschen mit Behinderung barrierefrei aufbereitet werden.
• Effizienz: Die manuelle Informationsweitergabe war zeitaufwändig und fehleranfällig.
• Vernetzung: Angehörige brauchten einen einfachen Zugang, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Umsetzung

Auf Basis der Digitalisierungsplattform Piles&Cards wurde eine Web-App entwickelt, die eine zentrale und barrierefreie Kommunikation ermöglicht. Die App enthält tagesaktuelle Speisepläne, Standortneuigkeiten und Termine, die teils automatisiert bereitgestellt werden, z.B. durch den direkten Import der Speisepläne vom Caterer. Durch Metacom-Symbole und eine Vorlesefunktion ist die App auch für Menschen mit eingeschränkter Lese- oder Sprachfähigkeit zugänglich.

Der QR-Code-Zugang macht die App einfach nutzbar - sowohl für Werkstattbeschäftigte als auch für Angehörige, die jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen können. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt für einehohe Akzeptanz und eine reibungslose Nutzung, während die flexible Basis von Piles&Cards eine einfache Anpassung an zukünftige Anforderungen ermöglicht.
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Ergebnisse

Die Implementierung des digitalen schwarzen Brett hat zu beeindruckenden Ergebnissen geführt:

• Zeitersparnis: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterwerden durch automatisierte Informationsprozesse entlastet.
• Barrierefreiheit: Alle Nutzerinnen und Nutzerprofitieren von einem inklusiven Zugang zu Informationen.
• Akzeptanz: Positive Rückmeldungen und hohe Nutzungszahlen belegen den Erfolg.

Die Zusammenarbeit mit den Theo-Lorch-Werkstätten hatgezeigt, wie innovative Technologien gezielt für mehr Inklusion und Effizienzin der Sozialwirtschaft eingesetzt werden können. Mit der barrierefreien Web-App wurde eine Lösung geschaffen, die sowohl für Menschen mit Behinderungen als auch für Mitarbeitende und Angehörige einen echten Mehrwert bietet.